科技赋能消保,共筑满意消费——萨摩耶云科技集团“雷锋集市”金融消保活动
萨摩耶云 2025-03-06
在2025年全国两会召开之际,“筑牢金融消保全链路防线”成为代表委员热议的焦点。值此背景下,萨摩耶云科技集团积极响应中国消费者协会“共筑满意消费”年主题中提出的“社会共治”理念,于3月5日(两会开幕首日)在深圳市福田区梅林街道“雷锋集市”开展金融消保进社区活动。此次活动深度融合2024年中央经济工作会议“大力提振消费”部署和“十四五”规划收官之年“健全金融消费者保护机制”民生目标,以科技创新践行金融强国战略,为构建安全可信的数字化金融环境注入新动能。
一、寓教于乐:构筑社区反诈防线
萨摩耶云践行消保主体责任,尤其针对两会代表提出的“针对‘一老一少’群体开展精准消保教育”活动,现场以“趣味互动+案例解析”的形式,将金融反诈知识融入生活场景:
1、反诈九宫格飞盘挑战赛
聚焦“冒充客服”“虚假投资”“刷单返利”等九类高发电信诈骗类型,居民通过投掷飞盘击中靶盘并回答对应问题(如“识别AI换脸诈骗三要素”“转账前四必核原则”),即可获得定制反诈礼品。
2、智慧案例解析专区
结合“全国消协智慧315”平台典型案例,现场发放金融防骗宣传单页,深度解析“养老诈骗”“虚拟货币投资”等新型诈骗手法,同步指导居民使用国家反诈中心APP,强化风险应对能力。
二、科技赋能:构建消保生态闭环
萨摩耶云科技集团以技术驱动消保体系升级,形成“风险防控-宣传教育-社会协同”三位一体格局:
1、智能风控平台全覆盖
依托AI决策优势,建立从贷前准入到贷后风险预警的全链条反欺诈平台,通过大数据实时监测异常交易,2024年已协助警方破获多起黑灰产犯罪案件。
2、“五进入”模式纵深拓展
深度融入中国互联网金融协会“消保慧传万里行”经验,深化金融知识宣传“五进入”机制,推出“好耶防骗局”系列活动:
社区联动:与深圳市互联网金融行业党委、福田区梅林街道共建党建宣传阵地,形成常态化宣教网络。
乡村赋能:在广西南宁马山县加方乡龙岗村设立“好耶防诈宣传栏”,以真实案例提升村民识骗能力。
企业共创:联合产业园工联会推出反诈“剧本杀”,将诈骗套路融入沉浸式推理。
家庭守护:上门向居民讲解电信网络诈骗类型、惯用手法、作案方式等内容,引导居民下载国家反诈中心APP。
商圈渗透:在购物中心现场设置多种创意活动,让广大居民在趣味互动中增长反诈知识。
3、ESG战略长效引领
通过ESG“萤火”计划实施公益之光、振兴之光、普惠之光等5大路径,定向帮扶湖南邵东县郑家冲学校、西藏日喀则定日县加措乡小学等偏远地区,践行两会强调的“普惠金融要兼顾社会效益和社会责任”,实现消保与乡村振兴同频共振。
三、前瞻布局:擘画消保新图景
面对金融消保长期性和复杂性的挑战,萨摩耶云科技集团提出2025年三大创新路径,推动金融消保从被动应对向主动防御转型,助力构建安全可信的数字化金融环境:
1、强化协作网络
深化与国家反诈中心、北京刑侦总队、深圳警方的动态联络机制,构建跨区域反诈信息共享平台,提升风险预警能力;通过联动行业协会、金融机构及基层社区党组织,形成覆盖金融科技产业链的联防联控体系,提升对黑灰产犯罪的预警精准度与响应效率。
2、升级技术体系
结合AIGC技术优化智能风控模型,实现风险识别从“人工规则驱动”向“自动化决策驱动”升级,提升消保数字化响应速度。同时强化数据安全防护网,通过同态加密、数据脱敏等技术保障用户隐私。
3、扩展“五进入”活动覆盖面
践行两会“消费提振年”部署,创新“五进入”宣教模式覆盖家庭-社区-乡村多维场景。在全国更多社区、乡村部署“消保教育站”,特别是在在广西乡村振兴示范点设立的防诈宣传栏,与政府工作报告“扩大县域消费场景”形成战略协同,将消保教育深度融入基层治理网络。建立志愿者培训体系,通过“好耶友谊村”等乡村振兴项目培育基层金融安全宣讲员,形成可持续的消保教育网络。
四、结语
本次“雷锋集市”金融消保活动以九宫格飞盘、有奖竞答等创新形式,将金融消保知识转化为社区居民“看得见、摸得着、用得上”的实用技能,萨摩耶云的实践生动诠释了“金融消保是企业全链路责任”的深刻内涵,彰显了“科技为民、责任为先”的企业担当。未来,集团将持续落实两会精神,持续以技术驱动消保提质增效,携手社会各界筑牢金融安全防线,为构建和谐消费生态贡献“萨摩耶力量”。